质量承诺
质量方针
质量第一、客观公正、用户满意、不断改进。
质量目标
实验室管理体系达到各项标准要求,使本公司成为社会需要、客户信赖、在国内有技术实力的实验室。
具体量化指标如下 :
在用测量设备溯源率 100%; 在用标准装置合格率 100%; |
检定/校准/检测证书差错率 <1%; 有效客户投诉处理率 100% 。 |
质量承诺
1 本公司依据CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》(等同于ISO/IEC17025-2017)、 CNAS-CL01-A003:2019《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL01-A025:2018《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》及其它相关认可规则文件和国家计量技术法规(规范),同时依据JJF 1069-2012《法定计量检定机构考核规范》、JJF 1033-2016《计量标准考核规范》以及RB/T 214-2017 《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》,建立实验室管理体系并有效运行 。
2 遵守国家有关计量法律法规,执行国家计量技术法规和规范,确保检定/校准和检测结果的单位统一和量值准确可靠。
3 本公司具有独立开展业务的能力,检定/校准和检测结果不受行政部门的干预,不受任何不正当的商业、财务和其他可能影响其技术判断的压力。确保检定/校准和检测证书的公正性。
4 本公司为检定/校准和检测工作提供足够的资源,为客户提供快速、准确 、公正、及时、周到的服务。
5 确保本公司人员理解他们在检定/校准和检测活动中的相关性和重要性,以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。