1、本公司将公司质量方针和目标纳入管理手册，通过宣贯，使本公司所有人员知晓、理解并有效实施。

    2、本公司的最高管理者负责对公司质量方针目标的适宜性、有效性和实现方针、目标的充分性定期进行评审，为公司质量方针目标的实现提供必要的人、财、物、设施等方面的资源。

    3、本公司认真贯彻管理手册和相关的政策和程序，确保在实验室内部建立适宜的沟通机制，持续改进管理体系，维持管理体系的完整性。

    4、服务承诺
    4.1遵守国家法律、法规，依据有关标准、规范，选择先进的检测设备，确保检测方法的科学性；
    4.2不受来自商业、经济等方面的干扰和其它内部、外部的行政压力，确保检测行为的公正性；
    4.3检测试验的结果报告准确无误，不发生结论性差错，其它方面的差错要减少到最低限度，检测数据真实，确保检测结果的准确性；

    4.4热忱为顾客提供收费合理、工作高效的优质服务，对顾客的投诉、申诉及时受理、认真调查、客观分析，五个工作日内作出顾客满意的答复。

    4.5本公司展开符合准则要求的检定、校准、检验检测及评价试验项目不包括外部提供的检测活动。